Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder uns kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Energie Süddeutschland GmbH als Websitebetreiberin. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2 sowie im Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Zum einen dadurch, dass Sie uns Daten aktiv mitteilen: über ein Anfrage- oder Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder im Beratungsgespräch. Zum anderen erfasst der Server, auf dem diese Website liegt, beim Aufruf automatisch technische Daten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse) – das ist technisch notwendig, um die Seite ausliefern zu können.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten dient der fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Daten aus Ihren Anfragen nutzen wir, um Sie zu beraten, ein Angebot zu erstellen und – wenn Sie uns beauftragen – Ihr Projekt zu planen, umzusetzen und abzurechnen. Statistische Auswertungen Ihres Nutzungsverhaltens und Marketing-Maßnahmen erfolgen nur, soweit Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Details und die zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie in Abschnitt 11.
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Energie Süddeutschland GmbH
Isaak-Blum-Str. 6
77656 Offenburg
Deutschland
Vertreten durch Geschäftsführer Johannes Ostwald
Telefon: 0781 – 127 88 55 0
E-Mail: info@e-sued.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen) entscheidet. Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten, Betreff „Datenschutz“.
Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Schutz Ihrer Daten
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst, behandeln sie vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet – etwa bei der Kommunikation per E-Mail – Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – zum Beispiel Ihrer Anfragen über ein Formular – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers „https://“ zeigt und ein Schloss-Symbol erscheint. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die von Ihnen übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine konkretere Frist genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein Löschersuchen stellen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre) sowie Nachweispflichten aus Gewährleistung, Anlagendokumentation und Förderprogrammen.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen – dazu genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbezusendungen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.
Hosting und Server-Log-Dateien
Diese Website wird nicht auf eigenen Servern, sondern bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser beim Seitenaufruf übermittelt:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien, sicheren und performanten Darstellung unserer Website. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Log-Daten werden dort nur kurzzeitig gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Da die Auslieferung über ein weltweites Content-Delivery-Netzwerk erfolgt, kann dabei eine Übermittlung von Verbindungsdaten in Drittländer – insbesondere die USA – stattfinden; diese ist über Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
Anfrage- und Kontaktformulare
Sobald auf dieser Website ein Formular bereitsteht – etwa die Angebotsanfrage, der Rückrufwunsch oder die Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch – können Sie uns darüber Ihr Vorhaben schildern. Derzeit ist noch kein Formular aktiv; bis dahin erreichen Sie uns per E-Mail und Telefon. Verarbeitet werden dabei die Angaben, die Sie eintragen. Je nach Formular sind das insbesondere:
Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig und helfen uns nur, Ihr Angebot präziser zu rechnen. Bitte übermitteln Sie über die Formulare keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie im Formular eine Einwilligung erteilt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Die Formulardaten werden verschlüsselt übertragen, an unser Postfach und in unsere interne Angebots- und Projektverwaltung übergeben und dort so lange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt – etwa nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt. Zum Betrieb der Formulare und der Anfrageverwaltung setzen wir IT-Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Messenger
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Messenger kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Objekt) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Speicherzweck entfällt.
Angebot, Projektabwicklung und Partner
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Planung, Montage und Abrechnung Ihrer Anlage gehören dazu insbesondere Anschrift und Lage des Objekts, technische Gebäude- und Verbrauchsdaten, Zählernummern, Fotos der Montageflächen sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Eine Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Abwicklung Ihres Projekts notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist – beispielsweise an:
Eine weitergehende Übermittlung – etwa zu Werbezwecken – erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Erhobene Kundendaten löschen wir nach Abschluss des Auftrags bzw. Beendigung der Geschäftsbeziehung, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Gewährleistungs- oder Nachweispflichten mehr entgegenstehen.
Fotos Ihrer fertigen Anlage veröffentlichen wir als Referenz nur mit Ihrer vorherigen, jederzeit widerrufbaren Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eingebundene Dienste und Tools
Google Fonts
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts von Google. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften von einem Google-Server; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und schnellen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Videos und Bilder
Die auf dieser Website gezeigten Videos und Fotos liegen auf unserem eigenen Webspace und werden nicht von Videoportalen wie YouTube oder Vimeo eingebettet. Beim Abspielen werden daher keine Daten an Dritte übermittelt; es entstehen lediglich die in Abschnitt 4 beschriebenen Server-Log-Einträge.
Analyse-Tools und Reichweitenmessung
Sofern wir Werkzeuge zur Reichweitenmessung einsetzen (z. B. Google Analytics, Anbieter Google Ireland Limited, oder das selbst gehostete Matomo), erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer im Cookie-Hinweis erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei wird Ihre IP-Adresse gekürzt bzw. anonymisiert, und die erhobenen Daten dienen allein der Verbesserung unseres Angebots. Ohne Ihre Zustimmung in der Kategorie „Statistik“ werden diese Werkzeuge nicht geladen; Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Kommen dabei Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU zum Einsatz, ist die Übermittlung über Standardvertragsklauseln bzw. eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert; mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.
Kartendienste
Für die Anfahrt zu unserem Standort in Offenburg verlinken wir auf externe Kartendienste. Wird künftig eine Karte direkt in die Seite eingebettet (z. B. Google Maps), laden wir sie erst, nachdem Sie dem Nachladen externer Inhalte zugestimmt haben; erst dann wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.
Bewertungen und Social Media
Auf dieser Website genannte Bewertungen geben wir als Text wieder; Bewertungs-Widgets oder Social-Media-Plugins sind nicht eingebunden. Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken öffnen die jeweilige Plattform erst mit Ihrem Klick – ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:
Wenden Sie sich dazu und zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten jederzeit an die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten. Verlangen Sie die direkte Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Eine Übersicht aller Aufsichtsbehörden finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit: bfdi.bund.de.
